Wakacje first minute - wcześniej znaczy taniej?

15-03-2010

Im bliżej sezonu, tym niższe rabaty - wiedzą o tym wszyscy ci, którzy już teraz korzystają z wakacyjnych ofert first minute. Czy w każdym przypadku wcześniej znaczy taniej? UOKiK już teraz przypomina konsumentom o ich prawach czterema decyzjami.

Podróżujemy coraz częściej. Z raportu UOKiK wynika, że w 2003 roku polskie porty lotnicze przewiozły 7 mln pasażerów, a w 2008 roku ponad 20 mln. Przed wyborem oferty warto sprawdzić cenę wyjazdu i opłaty dodatkowe, ale również zajrzeć do rejestru klauzul niedozwolonych. W tej chwili w rejestrze znajduje się 1849 klauzul, z czego ponad 600 dotyczy turystyki.

Nadal największą obawę konsumentów kupujących wycieczki kilka miesięcy przed urlopem budzi zmiana ceny. Zgodnie z przepisami, cena wycieczki nie może się zmienić, chyba że umowa wyraźnie to przewiduje. Dotyczy to tylko wzrostu kursów walut, kosztów transportu oraz podatków, opłaturzędowych, lotniskowych czy przeładunkowych w portach morskich. Biuro podróży powinno udokumentować wpływ na zmianę ceny, a konsument może się nie zgodzić na propozycję, wypowiedzieć umowę i odzyskać wszystkie wpłacone pieniądze.

O czym jeszcze warto pamiętać, kupując wycieczkę?

• cena nie może się zmienić na 20 dni przed wyjazdem;

• warto dokładnie przeczytać umowę i poprosić o doprecyzowanie ogólnych postanowień. Spokojna okolica, niedaleko plaży, śniadanie kontynentalne, pokój z widokiem - dla organizatora imprezy i dla nas mogą oznaczać coś zupełnie innego;

• trzy gwiazdki w Polsce, nie oznaczają takiego samego standardu hotelu np. w Egipcie, czy Tunezji. Jeżeli umawialiśmy się, że będziemy nocować w hotelu trzygwiazdkowym, a na miejscu okazało się, że jest inaczej - mamy prawo do reklamacji;

• reklamować możemy nie tylko niezgodną z umową kategorię hotelu, ale zgubiony bagaż, opóźniony samolot, dłuższą odległość od plaży i inne nieprawidłowości. Reklamację składamy ją na piśmie u organizatora wyjazdu, żądając zmniejszenia ceny. Pomocna będzie tabela frankfurcka, która procentowo określa możliwości obniżki. Przykładowo, za brak balkonu możemy żądać do 10 proc., za hałas w nocy do 40 proc., a za brak wyżywienia do 50 proc. niższej ceny. Nie jest to jednak dokument oficjalny, ale jedynie pomocny konsumentowi w oszacowaniu odszkodowania;

• w sytuacji, w której organizator podczas wycieczki nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, powinien zapewnić świadczenie zastępcze (np. zamiast rejsu po Nilu - wycieczkę na safari, ognisko itp). Konsument nie może ponosić dodatkowych kosztów, a w przypadku gdy nowa propozycja jest tańsza, ma prawo żądać zwrotu różnicy. Może także nie zgodzić się na pomysł organizatora. W takiej sytuacji musi on zapewnić konsumentowi powrót do miejsca rozpoczęcia imprezy;

• jeżeli biuro podróży nie uznaje złożonej reklamacji, poprośmy o pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Szczegółowych informacji udziela także Federacja Konsumentów. Bezpłatne porady udzielane są również przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod numerem telefonu 0 800 800 008. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK.

UOKiK

Tagi: wakacje first minute, podróże, uokik, wycieczki zagraniczne

Zastrzeżenia odpowiedzialności

Podziel się:

Wersja do druku Dodaj link na swojej stronie Kanał RSS

Zobacz także

Skomentuj artykuł:

Komentarze mogą dodawać wyłącznie osoby zalogowane.
Jesteś niezalogowany: zaloguj się / zarejestruj się

Komentarze

13:41:23, 14-05-2010 Betka

My wybieramy zawsze oferty last minute ,które są zdecydowanie tańsze. Latamy też po sezonie z reguły wrzesień październik. Upodobaliśmy sobie z mężem Egipt bo to ciepełko i klimat nam bardzo służy. Ostatnio odkryliśmy bardzo ładny hotel w Sharm o nazwie Regency Plaza - serdecznie polecam wszystkim, którzy lubią komfort (w naszym wieku to bardzo istotne). Ten hotel zarezerwowaliśmy w firmie Alfa Star i zresztą już po raz drugi się z nimi wybieramy, min. dlatego, że dają gwarancję, że cena się nie zmieni.
... zobacz więcej
15:41:06, 14-05-2010 Maksymilian_kr

Egipt faktycznie jest wspaniały. Mnie gorąc na szczęście nie przeszkadza. W tym roku może też się tam wybierzemy. Oglądałem hotel o którym Pani pisze i faktycznie wygląda zachęcająco. A z biurem Alfa Star też się już zetknąłem. Muszę powiedzieć, że jestem zadowolony z tej współpracy. Także może w tym roku pojedziemy z nimi.
19:34:36, 16-05-2010 Wieslaw_ww

My z nimi lecimy bo nam znajomi polecili. Zobaczymy co z tego wyjdzie. Dzieci się z nas śmieją, że na starość nam się latać za granicę zachciało, ale teraz jest właśnie odpowiedni czas. Dzieci odchowane, pieniądze zaoszczędzone. Nie można cały czas w domu siedzieć.
20:13:42, 16-05-2010 Malwina

My też się czaimy na jakiś wyjazd(wreszcie), ale opornie to idzie mojemu mężowi...on by chciał w takie miejsce wyjechać , gzdie nie ma ludzi, nic nie robić(ale jednak coś robić , zeby się nie nudzić), nie za gorąco, jedzenie w zasiegu ręki bez pichcenia, cos obejzrec, ale bez wyczynów....nie mam zielonego pojęcia co wymyśleć jednozceśnie lubi tańczyć, ogladać piekne budowle, łowic ryby....mnie rajcuje Chorwacja, Hiszpania, Tunezja, Israel, coś zobaczyc , coś się dowiedzieć, coś pzreżyc, trochę pobawić, pochodzic po plaży.........ale jak zgrać obojga oczekiwania naprawdę nie wiem, tymbardziej, ze nie mamy doświadczenia w wyjazdach zagranicznych do tej pory...parę sporadycznych i bardziej szkoleniowych...moze ktoś poradzi, doradzi.....rozdartym..hihi
... zobacz więcej
21:49:56, 17-05-2010 Jadzia P.

Malwinko jeśli nigdzie jeszcze nie byliście to proponuje wyjazd do Hiszpani....na Costa Brawa...
Tam masz co zwiedzać....myśmy z mężem na własną ręke zwiedzili wszystkie pobliskie miasteczka....wsiadaliśmy do katamaranu i codziennie zwiedzaliśmy jedno....są urocze...
A samo kamieniste wybrzeże to coś cudownego....inaczej go nie zobaczysz tylko od strony morza...
Plaże piekne....wiec poleżeć też można....
Dancingi codziennie i jak my bylismy , to w naszym hotelu cały czas były przebojem.... przeboje z lat 60-tych....i 70-tych ...
Do tego były wycieczki które były w programie....do Andory i do Barcelony...
Jedżcie bo warto....a Hiszpania i Turcja to moje dwa ukochane kraje do których chętnie jeszcze bym wróciła...
... zobacz więcej
22:15:59, 17-05-2010 jakempa

Ja jestem zwolenniczką First minute czyli pierwszych minut, promocje, ktore nigdy nie dorównają cenom last minut jeżeli chodzi o jakość, mam wybór hotelu jaki mnie odpowiada, najczęsciej gwarancję niezmiennosci ceny. Oferty last minute są te, ktore zostały nie sprzedane i niosą możliwość zamiany hotelu, zawsze jest drobnym druczkiem w regulaminie napisane, tylko tego nikt nie czyta, Porównałam teraz ceny last minut na imprezę, na którą wyjezdzam w czerwcu /Turcja-Rodos/ mam super hotel 4 gwiazdkowy z ALL inklusive na Rodosie 8 dni i 7 dni objazdu po Turcji z hotelami i wyżywieniem za wszystko z opłatami, ubezp, wylotem -calość za wszystko 2500,zl teraz last minut to samo apartament w Grecjii /odpowiada naszym lepszym schroniskom i na miejscu doplaty, bez wyzywienia, z opłatami całośc ponad 3200, i gdzie tu porownanie? Bo tam na miejscu dojdzie jeszcze wyżywienie w Grecji, a ja mam wszystko w nieograniczonej ilości łącznie z alkoholami, napojami i wszystkim czego zechcę przez cały dzień, i takie przyklady mam co rok bo od lat jeżdżę
... zobacz więcej
15:42:28, 18-05-2010 Wieslaw_ww

Wiecie co przed chwilą znalazłem! Wakacje w alfastarze za 1000 zł. Można lecieć do Turcji albo na Krete albo do Bułgarii. No jest tego trochę. Kurcze, szkoda, że tak późno bo dziś ta promocja się kończy, ale jest jeszcze kilka wolnych miejsc i właśnie rozważamy z żoną czy by nie polecieć na tydzień. Jak myślicie, możliwe to jest żeby lecieć za 1000 zł i mieć wyżywienie all inklisiv??
15:55:45, 18-05-2010 Wieslaw_ww

No własnie nie zawsze wcześniej znaczy taniej, już pisałem gdzieś, że znalazłem za 1000 zł wycieczkę. Z tym, że trzeba się dziś decydować bo tylko do dziś jest ta promocja. A oferty naprawdę fajne.
18:31:09, 18-05-2010 jakempa

A gdzie to znalazłeś?
07:36:31, 19-05-2010 leluri

Cytat:
Wieslaw_ww
Wiecie co przed chwilą znalazłem! Wakacje w alfastarze za 1000 zł. Można lecieć do Turcji albo na Krete albo do Bułgarii. No jest tego trochę. Kurcze, szkoda, że tak późno bo dziś ta promocja się kończy, ale jest jeszcze kilka wolnych miejsc i właśnie rozważamy z żoną czy by nie polecieć na tydzień. Jak myślicie, możliwe to jest żeby lecieć za 1000 zł i mieć wyżywienie all inklisiv??
2 tygodnie temu w takiej cenie byłam w Tunezji...
7 dni, all inclusiv, hotel wg mnie niezły, moja koleżanka mówiła - dobre 3 * ,
ona wszystko załatwiała

wycieczka z biurem Bee Free Holidays
... zobacz więcej

Strony : 1 2 nastepna »

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników serwisu. Senior.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Komentarze niezgodne z prawem i Regulaminem serwisu będą usuwane.